Ervaring

In 1999 heb ik Abotec opgericht met het doel om vakmensen in dienst te nemen en vanuit een hecht team te detacheren bij klanten. Zelf deed ik onder meer het relatiebeheer, de acquisitie, verkoop, marketing, HRM, coaching van het team en de loonadministratie van het flexpersoneel. En ik nam diverse uitzendbureaus over die wilden stoppen (passiva-activa transacties). Abotec is inmiddels een bekende, middelgrote speler in de uitzendbranche met zo’n 40 medewerkers. Van oudsher gespecialiseerd in de elektro- en installatietechniek. In de afgelopen jaren hebben we uitstapjes gedaan naar andere branches zoals groenvoorziening, schilders, horeca en schoonmaakbedrijven waarvoor ook de complexe loonadministratie werd gedaan.

Daxiss telefoonservices – callcenter
Overname van de inbound-portefeuille van een éénmanszaak voor telefoonbeantwoording. Hier heb ik het management gevoerd en het bedrijf uitgebouwd tot een callcenter met 5 personeelsleden. Aan het dienstenpakket heb ik outbound services en telemarketing toegevoegd om bezoekafspraken voor accountmanagers van bedrijven te maken. Na 5 jaar heb ik het bedrijf verkocht aan een grote speler.

Na het faillissement van een incassobedrijf, heb ik samen met een accountmanager uit mijn netwerk dit bedrijf weer opgetuigd. Het effectief incasseren van uitstaand geld is heel belangrijk voor bedrijven. Net als het doorlichten van klanten voor een verantwoord debiteurenbeheer. Ik heb het bedrijf 3 jaar later verkocht aan een landelijk opererend incassobureau met 12 vestigingen.

Nadat ik de benodigde opleidingen had afgerond, heb ik als bemiddelaar en mediator diverse stellen begeleid bij hun echtscheiding, zowel op financieel als emotioneel gebied.

In 2011 verkeerde de eenmanszaak in zwaar weer. Als enig aandeelhouder heb ik het bedrijf toentertijd overgenomen en doorgestart als besloten vennootschap. Na het inlezen in de cijfers en gesprekken met werknemers werd me al snel duidelijk waarom dit bedrijf in slecht weer terecht was gekomen. Mijn gevoel bleek goed, want toen ik eenmaal de uitdaging aanging, had ik het bedrijf binnen een jaar uit de rode cijfers. Ik deed het management en de financiële administratie en coachte de manager. Daarbij richtte ik me vooral op slimmer werken en digitalisering van werkprocessen. In 3 jaar tijd is het bedrijf uitgegroeid tot een stabiele onderneming met veel potentie en 4 vaste servicemonteurs, waarna het eind 2014 is overgedragen aan een gerenommeerde partij in de koeltechniek.

Ik begeleidde de ondernemer die na 10 jaar zijn vennoot uitkocht en het bedrijf alleen ging runnen bij de reorganisatie van de bezetting van twee naar één man. We hebben bekeken wat de ondernemer zelf kon en wou doen en welke werkzaamheden uitbesteed konden worden, intern of extern. Er is inzicht verkregen in de vaste kosten en lasten en de mogelijkheden om te besparen. Doel was efficiënter werken en een beter timemanagement, onder meer door digitalisering. Nog steeds coach ik de ondernemer op het bedrijfsplan voor de korte en middellange termijn met betrekking tot kansen en bedreigingen in de markt en ben ik zijn klankbord.

Een leuke markt waar het altijd feest is. Maar wel een doelgroep die je actief moet bedienen. Ik heb geholpen met het opzetten van de online marketing, zoals de website en social media (Facebook en Twitter). Het bedrijf werd beter zichtbaar en dat zorgde voor een aanzienlijke omzetverhoging. Daarnaast coach ik de medeondernemer onder meer bij het voeren van de financiële bedrijfsadministratie.

Stichting “Hart in Friesland” zet zich in voor mensen met een beperking en bied financiële ondersteuning aan op het gebied van sport, cultuur en recreatie. Dit o.a via de kringloopwinkel van Hart in Friesland.